联想天逸300出现ACPIMSFT0101未知设备的解决方案
更新日期:2024-09-13 12:28来源:互联网
最近有用户反馈在更改Win7系统后,联想天逸300的设备管理器显示未知设置,硬件id为ACPIMSFT0101。用户尝试安装驱动,但始终无法成功,即便使用驱动精灵等软件也无济于事,困惑不已。针对这个问题,下面将分享具体的解决方法。
经过查询硬件ID,发现该硬件为Intel PTT TPM 2.0,而Win7系统本身不支持TPM 2.0。因此,解决这个问题有两种方法。
首先,可以尝试进入BIOS关闭相关设置。具体操作为进入BIOS界面,选择Security选项,找到Intel Platform Trust Technology并将其设置为Disabled,最后按F10保存并退出。
另外一种解决方法是更新补丁kb2920188。对于Win7 32位系统,请安装Windows6.1-KB2920188-v7-x86;对于Win7 64位系统,请安装Windows6.1-KB2920188-v7-x64。这个补丁也适用于小新300,安装成功后问题将会得到解决。
需要注意的是,即使不安装此驱动也不会影响设备的正常使用。如果用户不希望看到未知设置的提示,可以按照上述方法进行解决。希望以上方法能够帮助到遇到类似问题的用户。