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Win10微软商店登录界面一直转圈怎么办?

更新日期:2024-10-30 09:32来源:互联网

当你在Win10系统中使用微软商店时,如果登录界面一直转圈,这可能是由于网络连接问题或本地账户问题。以下是解决这一问题的详细步骤:

Win10微软商店登录界面一直转圈问题的解决方案

一、检查网络连接

微软商店的登录过程需要稳定的网络连接,确保你的网络正常工作。

  1. 确认网络连接:检查电脑是否已连接到Wi-Fi或有线网络,并尝试打开网页以确认网络是否正常。
  2. 重启路由器和电脑:有时网络设备会出现问题,重启路由器和电脑后,再尝试登录。

二、尝试本地账户登录

如果网络连接正常,可能是Microsoft账户的问题,可以尝试通过本地账户登录。

  1. 进入安全模式
    • 在登录屏幕上,点击左下角的电源图标,同时按住“Shift”键并选择“重新启动”。
    • 进入“高级启动选项”后,依次选择“疑难解答” -> “高级选项” -> “启动设置”,然后选择“4”或按下F4进入安全模式。
  2. 使用本地账户登录:在安全模式下,使用本地账户登录。如果本地账户登录成功,问题可能与Microsoft账户相关。

三、重置Microsoft账户密码

如果Microsoft账户存在问题,可以尝试重置密码。

  1. 使用其他设备重置密码:访问 microsoft.com 的重置密码页面,按照提示重置与Windows 10关联的Microsoft账户密码。
  2. 使用新密码登录:在Windows 10的登录界面,使用重置后的新密码登录。

四、清理登录凭据

清理旧的Microsoft账户登录信息,可能会帮助解决登录问题。

  1. 在登录屏幕上按住“Shift”键并点击电源图标,选择“重新启动”进入高级启动选项。
  2. 在命令提示符中输入以下命令并按回车键:

    rundll32.exe keymgr.dll, KRShowKeyMgr

  3. 在弹出的窗口中,找到与Microsoft账户相关的凭据,选择并删除它们。关闭命令提示符窗口,重新启动电脑并尝试使用Microsoft账户登录。

五、检查时间和日期设置

不正确的系统时间和日期可能导致身份验证失败。

  1. 调整时间和日期:右键点击任务栏中的时间,选择“调整日期/时间”,确保“自动设置时间”和“自动设置时区”已启用。

六、检查Windows更新

确保你的Windows 10系统是最新版本。

  1. 进入“设置” -> “更新和安全” -> “Windows更新”。
  2. 点击“检查更新”,如果有可用的更新,安装它们并重启电脑。

七、进入安全模式后再切换回常规模式

有时在安全模式下登录微软商店后,再切换回常规模式可能会解决问题。

  1. 进入安全模式:按住“Shift”键并点击电源图标,选择“重新启动”进入高级启动选项。选择“疑难解答” -> “高级选项” -> “启动设置”。
  2. 选择安全模式:在启动设置中选择“4”或按下F4进入安全模式。在安全模式下登录微软商店,然后重新启动电脑,回到常规模式。

通过以上步骤,微软商店登录界面一直转圈的问题应该可以解决。如果问题仍然存在,可能需要进一步检查系统设置或重新安装微软商店应用。

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