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Win10系统蓝屏DMProtectEX64.sys,错误代码0xc0000428解决方法

更新日期:2024-08-29 17:31来源:互联网

  最近一些用户反馈称他们的Win10系统突然出现蓝屏,并在开机时无法启动,提示需要恢复。错误代码显示为0xc0000428,涉及的文件为WindowsSystem32DirvesDMProtectEX64.sys。那么当遇到这个问题时应该如何解决呢?

Win10系统蓝屏DMProtectEX64.sys,错误代码0xc0000428解决方法

  我们需要了解DMProtectEX64.sys是什么文件。这是由adsafe净网大师软件安装的一个系统文件,位于系统底层,用于防止被其他杀毒软件关闭。然而,这也容易导致系统蓝屏的问题。

  解决方法如下

  1. 在开机时按下F8键,然后选择【禁用驱动程序签名强制】进入系统后,卸载DMProtectEX64.sys的软件——adsafe净网大师。重启电脑,问题应该得到解决。

  2. 如果第一种方法无效,可以使用U盘进入PE系统,然后删除DMProtectEX64.sys文件。如果能够进入系统,也应该卸载净网大师相关软件。

  3. 如果以上方法都不奏效,可以考虑直接重装系统。

  4. 如果仍然无法解决问题,可以联系DMProtectEX64.sys的客服或公司进行沟通与解决。

  当遇到Win10系统蓝屏问题时,可以尝试以上方法逐一解决。希望这些方法能够帮助到遇到类似问题的用户。

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