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win10更新错误0xc1900101失败怎么办?

更新日期:2024-08-28 17:22来源:互联网

错误代码 0xc1900101 是 Windows 10 更新过程中常见的错误代码,通常与驱动程序问题相关。这类错误在尝试升级 Windows 10 或安装功能更新时可能会出现。以下是一些解决方案,您可以尝试逐步排除问题:

1. 更新所有驱动程序

  • 检查并更新驱动程序: 使用设备管理器检查所有设备的驱动程序是否为最新版本,尤其是网络适配器、图形卡、声音卡、存储控制器和 USB 控制器。确保所有驱动程序都兼容最新的 Windows 10 版本。
  • 手动更新驱动程序: 访问计算机制造商的官方网站或设备制造商的网站,手动下载并安装最新的驱动程序。

2. 卸载有问题的驱动程序或设备

  • 卸载兼容性问题驱动: 如果某些驱动程序与 Windows 10 更新不兼容,您可能需要暂时卸载这些驱动程序。例如,如果您在更新过程中遇到蓝屏问题,可能是由于某个特定设备的驱动程序引起的。
  • 禁用不必要的外部设备: 在更新期间,断开不必要的外部设备(如打印机、扫描仪、USB 设备等),以减少冲突的可能性。

3. 检查磁盘空间

  • 确保有足够的磁盘空间: Windows 10 更新通常需要足够的磁盘空间。如果您的系统盘空间不足,可能会导致更新失败。删除不必要的文件或应用程序,或者将文件移动到其他磁盘来腾出空间。

4. 禁用或卸载第三方安全软件

  • 禁用防病毒软件: 一些第三方防病毒软件可能会干扰 Windows 更新。尝试暂时禁用或卸载防病毒软件,然后重新运行更新。

5. 运行 Windows 更新疑难解答工具

  • 使用 Windows 更新疑难解答: Windows 10 提供了内置的更新疑难解答工具,您可以通过以下步骤运行它:
    • 打开设置 > 更新和安全 > 疑难解答 > 其他疑难解答 > Windows 更新,然后点击“运行疑难解答”。
    • 该工具将尝试检测并修复更新过程中的问题。

6. 检查系统文件完整性

  • 使用 SFC 和 DISM 工具修复系统文件: 打开命令提示符(以管理员身份运行),输入以下命令:
      sfc /scannow
    运行完毕后,再输入:
      DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    这些工具将修复系统文件和 Windows 映像中的潜在问题。

7. 清理临时文件

  • 删除 Windows 更新缓存: 删除位于 C:WindowsSoftwareDistributionC:WindowsSystem32catroot2 文件夹中的文件。您可以使用以下命令在命令提示符中停止更新服务,然后手动删除这些文件:

      net stop wuauserv

      net stop cryptSvc

      net stop bits

      net stop msiserver

      del /f /s /q C:WindowsSoftwareDistribution*

      del /f /s /q C:WindowsSystem32catroot2*

      net start wuauserv

      net start cryptSvc

      net start bits

      net start msiserver

8. 禁用未使用的硬件

  • 禁用未使用的设备: 打开设备管理器,禁用未使用的硬件设备(如老旧的网卡或不常用的外围设备),以减少更新时的兼容性问题。

9. 使用 Windows 更新助手或媒体创建工具

  • 手动安装更新: 如果自动更新失败,可以使用 Windows 10 更新助手或媒体创建工具手动进行更新。这通常可以绕过自动更新中的一些问题。

10. 检查日志文件

  • 检查 Windows 更新日志: 如果更新仍然失败,您可以查看 Windows 更新日志文件,以更深入地了解错误的根本原因。日志文件位于 C:$WINDOWS.~BTSourcesPanther 文件夹中。

11. 回退到先前的版本

  • 回退更新: 如果更新后遇到问题或更新失败,您可以选择回退到之前的 Windows 版本。可以在设置 > 更新和安全 > 恢复 中找到相关选项。

如果以上步骤都未能解决问题,可能需要进行更深入的排查,甚至考虑重装 Windows 系统。

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